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1.產(chǎn)品整機(jī)或部件已經(jīng)超出保修期；
2.產(chǎn)品使用者未按說(shuō)明書(shū)要求，因錯(cuò)誤安裝、保管及使用造成的故障或損壞；
3.自行修理、更改或拆卸造成的產(chǎn)品故障或損壞；
4.因意外因素或人為原因（包括計(jì)算機(jī)病毒、搬運(yùn)、擠壓、磕碰、滲水、水災(zāi)、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、腐蝕等）導(dǎo)致的故障或損壞；
5.因自然災(zāi)害等不可抗力（如地震、火災(zāi)等）原因造成的故障或損壞；
6.其他非產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問(wèn)題而導(dǎo)致的故障或損壞；
謝謝廣大客戶(hù)朋友們的關(guān)懷和支持！我們衷心祝愿客戶(hù)朋友們身體健康，工作順利！
質(zhì)保期外售后服務(wù)：
本公司為保證用戶(hù)的利益，提供一年產(chǎn)品質(zhì)保及用戶(hù)長(zhǎng)久的技術(shù)支持，在用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品超出保修期后，仍向用戶(hù)提供與保修期內(nèi)同等質(zhì)量的有償技術(shù)服務(wù)，包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、處理解決問(wèn)題的效果等。保證超過(guò)五年的技術(shù)支持售后服務(wù)。
1）當(dāng)產(chǎn)品超過(guò)了保證期，可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的延期服務(wù)將產(chǎn)品的保證期延長(zhǎng),并可以得到相應(yīng)的服務(wù),如遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)、緊急恢復(fù)服務(wù)、系統(tǒng)補(bǔ)丁服務(wù)（包括軟件升級(jí)）、故障件服務(wù)、備品備件服務(wù)、巡檢服務(wù)、人員培養(yǎng)計(jì)劃服務(wù)。
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